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7-Tägige Rückerstattungsrichtlinie

Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

Rückerstattungsprozess:

Um eine Rückerstattung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts unter support@smartsho.store. Unser Kundensupport-Team wird Sie durch den Prozess führen.

Bedingungen für die Rückerstattung:

Kontakt innerhalb von 7 Tagen: Sie müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts kontaktieren.
Unbenutzt und ungeöffnet: Das Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben.
Kaufnachweis: Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie einen Kaufnachweis vorlegen.

Zeitrahmen für die Rückerstattung:

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir den Artikel prüfen und Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann je nach Zahlungsanbieter einige Werktage dauern.

Kontaktieren Sie uns:

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@smartsho.store